{"id":115018,"date":"2021-11-29T10:50:35","date_gmt":"2021-11-29T10:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/p4p.test\/klantenservice-verzenden-bezorgen"},"modified":"2026-05-13T15:51:39","modified_gmt":"2026-05-13T13:51:39","slug":"klantenservice-verzenden-bezorgen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/klantenservice-verzenden-bezorgen","title":{"rendered":"Verzenden & bezorgen"},"content":{"rendered":"\n

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wat is de status van mijn bestelling?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?<\/h2>\n\n\n\n

De verzendkosten zijn \u20ac5,95 inclusief BTW voor een bestelling tot \u20ac59,95. Vanaf \u20ac59,95 bezorgen wij uw bestelling gratis.<\/p>\n\n\n\n

Wat is de status van mijn bestelling?<\/h2>\n\n\n\n

We doen ons uiterste best u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Zodra u een bestelling bij ons heeft geplaatst, ontvangt u van ons een bestelbevestiging. Zodra uw bestelling verzonden wordt, informeren wij u hierover per mail.<\/p>\n\n\n\n

U kunt de status van uw bestelling ook bekijken in uw account:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Log in<\/a> met uw account<\/li>\n\n\n\n
  2. Ga naar \u2018Mijn account\u2019<\/li>\n\n\n\n
  3. Ga naar \u2018Mijn bestellingen\u2019<\/li>\n\n\n\n
  4. Bekijk de status van uw bestelling<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?<\/h2>\n\n\n\n

    Leveringen in Nederland worden gebruikelijk binnen 1-2 werkdagen thuis bezorgd. Bestellingen worden door PostNL van maandag tot en met zaterdag bezorgd.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?<\/h2>\n\n\n\n

    Onze bestellingen worden verzonden met PostNL. Veel van onze bestellingen worden als  brievenbuspakketjes verstuurd. Als dit het geval is hoeft u niet thuis te zijn om de bestelling te ontvangen. Dit wordt aangegeven in de mail van de bezorger.<\/p>\n\n\n\n

    PostNL doet \u00e9\u00e9n afleverpoging aan huis. Bent u niet thuis, dan wordt uw bestelling bij uw buren of de afgesproken plek aangeboden. Lukt het niet om uw zending aan huis, bij uw buren of op de afgesproken plek te bezorgen, dan wordt uw zending de volgende dag naar een PostNL ServicePoint gebracht.<\/p>\n\n\n\n

    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?<\/h2>\n\n\n\n

    Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een track&trace nummer via mail. In de mail vindt u ook een link zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen.<\/p>\n\n\n\n

    U kunt deze link ook terugvinden in uw account:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Log in<\/a> met uw account<\/li>\n\n\n\n
    2. Ga naar \u2018Mijn account\u2019<\/li>\n\n\n\n
    3. Ga naar \u2018Mijn bestellingen\u2019<\/li>\n\n\n\n
    4. Indien de status van uw bestelling \u2018Voltooid\u2019 is, verschijnt er een vrachtwagentje. Door hierop te klikken opent de link om uw bestelling te kunnen volgen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu?<\/h2>\n\n\n\n

      Bekijk eerst de status van uw bestelling in \u2018Mijn bestellingen\u2019 in uw account.<\/p>\n\n\n\n

      Is de status nog niet \u2018Voltooid\u2019? Wacht dan nog even af. Waarschijnlijk zijn wij nog bezig met het verwerken van uw bestelling. Zodra uw bestelling verzonden wordt, informeren wij u hierover per mail.<\/p>\n\n\n\n

      Is de status \u2018Voltooid\u2019, maar heeft u (nog) geen bestelling ontvangen? Neem dan uiterlijk binnen 6 weken na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op. Meldingen die pas 6 weken na de besteldatum bij ons worden gedaan, kunnen wij helaas niet meer in behandeling nemen.<\/p>\n\n\n\n

      Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal?<\/h2>\n\n\n\n

      Soms komt het voor dat we bestellingen retour ontvangen met de reden dat deze niet zijn afgehaald bij de afhaallocatie. Als we een bestelling retour ontvangen die niet door u is opgehaald, dan zullen wij contact met u opnemen. In overleg met u zal besloten worden wat er met het pakket dient te gebeuren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling? Wat is de status van mijn bestelling? Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Hoe wordt mijn bestelling bezorgd? Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu? Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal? Wat zijn de verzendkosten […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":115002,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"page-support.php","meta":{"_acf_changed":false,"_nl_post_content":"\n

      Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Wat is de status van mijn bestelling?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Hoe kan ik mijn bestelling volgen?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal?<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?<\/h2>\n\n\n\n

      De verzendkosten zijn \u20ac5,95 inclusief BTW voor een bestelling tot \u20ac59,95. Vanaf \u20ac59,95 bezorgen wij uw bestelling gratis.<\/p>\n\n\n\n

      Wat is de status van mijn bestelling?<\/h2>\n\n\n\n

      We doen ons uiterste best u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Zodra u een bestelling bij ons heeft geplaatst, ontvangt u van ons een bestelbevestiging. Zodra uw bestelling verzonden wordt, informeren wij u hierover per mail.<\/p>\n\n\n\n

      U kunt de status van uw bestelling ook bekijken in uw account:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Log in<\/a> met uw account<\/li>\n\n\n\n
      2. Ga naar \u2018Mijn account\u2019<\/li>\n\n\n\n
      3. Ga naar \u2018Mijn bestellingen\u2019<\/li>\n\n\n\n
      4. Bekijk de status van uw bestelling<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?<\/h2>\n\n\n\n

        Leveringen in Nederland worden gebruikelijk binnen 1-2 werkdagen thuis bezorgd. Bestellingen worden door PostNL van maandag tot en met zaterdag bezorgd.<\/p>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?<\/h2>\n\n\n\n

        Onze bestellingen worden verzonden met PostNL. Veel van onze bestellingen worden als  brievenbuspakketjes verstuurd. Als dit het geval is hoeft u niet thuis te zijn om de bestelling te ontvangen. Dit wordt aangegeven in de mail van de bezorger.<\/p>\n\n\n\n

        PostNL doet \u00e9\u00e9n afleverpoging aan huis. Bent u niet thuis, dan wordt uw bestelling bij uw buren of de afgesproken plek aangeboden. Lukt het niet om uw zending aan huis, bij uw buren of op de afgesproken plek te bezorgen, dan wordt uw zending de volgende dag naar een PostNL ServicePoint gebracht.<\/p>\n\n\n\n

        Hoe kan ik mijn bestelling volgen?<\/h2>\n\n\n\n

        Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een track&trace nummer via mail. In de mail vindt u ook een link zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen.<\/p>\n\n\n\n

        U kunt deze link ook terugvinden in uw account:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Log in<\/a> met uw account<\/li>\n\n\n\n
        2. Ga naar \u2018Mijn account\u2019<\/li>\n\n\n\n
        3. Ga naar \u2018Mijn bestellingen\u2019<\/li>\n\n\n\n
        4. Indien de status van uw bestelling \u2018Voltooid\u2019 is, verschijnt er een vrachtwagentje. Door hierop te klikken opent de link om uw bestelling te kunnen volgen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu?<\/h2>\n\n\n\n

          Bekijk eerst de status van uw bestelling in \u2018Mijn bestellingen\u2019 in uw account.<\/p>\n\n\n\n

          Is de status nog niet \u2018Voltooid\u2019? Wacht dan nog even af. Waarschijnlijk zijn wij nog bezig met het verwerken van uw bestelling. Zodra uw bestelling verzonden wordt, informeren wij u hierover per mail.<\/p>\n\n\n\n

          Is de status \u2018Voltooid\u2019, maar heeft u (nog) geen bestelling ontvangen? Neem dan uiterlijk binnen 6 weken na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op. Meldingen die pas 6 weken na de besteldatum bij ons worden gedaan, kunnen wij helaas niet meer in behandeling nemen.<\/p>\n\n\n\n

          Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal?<\/h2>\n\n\n\n

          Soms komt het voor dat we bestellingen retour ontvangen met de reden dat deze niet zijn afgehaald bij de afhaallocatie. Als we een bestelling retour ontvangen die niet door u is opgehaald, dan zullen wij contact met u opnemen. In overleg met u zal besloten worden wat er met het pakket dient te gebeuren.<\/p>\n","_nl_post_name":"klantenservice-verzenden-bezorgen","_nl_post_excerpt":"","_nl_post_title":"Verzenden & bezorgen","_en_post_content":"\n

          What are the shipping costs of my order?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          What is the status of my order?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          When can I expect my order?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          How will my order be delivered?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          How can I track my order?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          I haven't received my order (yet). What to do now?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          What happens to my order if I do not collect it?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          What are the shipping costs of my order?<\/h2>\n\n\n\n

          Shipping costs are \u20ac5.95 including VAT for orders up to \u20ac59.95. Orders from \u20ac59.95 are delivered free of charge.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          What is the status of my order?<\/h2>\n\n\n\n

          We do our best to keep you informed about the status of your order. Once you have placed an order with us, we will send you an order confirmation. As soon as your order is shipped, we will inform you by e-mail.<\/p>\n\n\n\n

          You can also check the status of your order in your account:<\/p>\n\n\n\n

          1. Log in<\/a> with your account
          2. Go to \u2018My account
          3. Go to \u2018My orders\u2019
          4. Check the status of your order<\/p>\n\n\n\n

          When can I expect my order?<\/h2>\n\n\n\n

          Deliveries through Europe vary but usually it is delivered within 10 working days.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          How will my order be delivered?<\/h2>\n\n\n\n

          Our orders are shipped with PostNL. Many of our orders are shipped as letterbox packages. If this is the case, you do not need to be at home to receive the order. This will be indicated in the mail from the deliveryman.<\/p>\n\n\n\n

          Shipments to Finland
          If your shipment is sent with DHL Parcel Connect, it will be sent to a ServicePoint by DHL as standard. You simply enter your own address when placing your order. DHL will then send your order to the nearest ServicePoint and will inform you by email and text message about the status of your shipment. Therefore, please make sure that you enter a correct telephone number and email address when placing your order.<\/p>\n\n\n\n

          How can I track my order?<\/h2>\n\n\n\n

          Once your order is shipped, you will receive a track & trace number via email. In the mail you will also find a link, so you can easily follow your order.<\/p>\n\n\n\n

          You can also find this link in your account:<\/p>\n\n\n\n

          1. Log in<\/a> with your account
          2. Go to \u2018My account\u2019
          3. Go to \u2018My orders\u2019
          4. If the status of your order is \u2018Complete\u2019, a truck icon will appear. Clicking on it will open the link to track your order.<\/p>\n\n\n\n

          Shipments to Finland
          If your shipment is sent with DHL Parcel Connect, it will be sent to a ServicePoint by DHL as standard. DHL will inform you of the status of your shipment by email and text message, in addition to the tracking link you receive from us.<\/p>\n\n\n\n

          I haven't received my order (yet). What to do now?<\/h2>\n\n\n\n

          First, check the status of your order in \u2018My orders\u2019 in your account.<\/p>\n\n\n\n

          Is the status not yet \u2018Complete\u2019? If so, please wait a little longer. We are probably still processing your order. As soon as your order is dispatched, we will inform you by e-mail.<\/p>\n\n\n\n

          Is the status \u2018Complete\u2019, but you have not (yet) received your order? If so, please contact us no later than 6 weeks after placing your order. Unfortunately, we can no longer process reports submitted to us 6 weeks after the order date.<\/p>\n\n\n\n

          What happens to my order if I do not collect it?<\/h2>\n\n\n\n

          Sometimes it happens that we receive orders back with the reason that they have not been picked up at the pickup location. If we receive an order back that has not been picked up by you, we will contact you. In consultation with you will be decided what to do with the package.<\/p>\n","_en_post_name":"send-delivery","_en_post_excerpt":"","_en_post_title":"Send & delivery","_de_post_content":"\n

          Wie hoch sind die Versandkosten f\u00fcr meine Bestellung?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Wie ist der Status meiner Bestellung?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Wann kann ich meine Bestellung erwarten?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Wie wird meine Bestellung zugestellt?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Ich habe meine Bestellung (noch) nicht erhalten. Was ist jetzt zu tun?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich sie nicht abhole?<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Wie hoch sind die Versandkosten f\u00fcr meine Bestellung?<\/h2>\n\n\n\n

          Die Versandkosten f\u00fcr Bestellungen bis 59,95 \u20ac betragen 5,95 \u20ac. Kostenloser Versand ab 59,95 \u20ac<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Wie ist der Status meiner Bestellung?<\/h2>\n\n\n\n

          Wir tun unser Bestes, um Sie \u00fcber den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbest\u00e4tigung. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, informieren wir Sie per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n

          Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Loggen<\/a> Sie sich mit Ihrem Konto ein<\/li>\n\n\n\n
          2. Gehen Sie zu 'Mein Konto'<\/li>\n\n\n\n
          3. Gehen Sie zu 'Meine Bestellungen'<\/li>\n\n\n\n
          4. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Status Ihrer Bestellung<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Wann kann ich meine Bestellung erwarten?<\/h2>\n\n\n\n

            Lieferungen in Deutschland werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt.<\/p>\n\n\n\n

            Wie wird meine Bestellung zugestellt?<\/h2>\n\n\n\n

            Unsere Bestellungen werden mit PostNL verschickt. Viele unserer Bestellungen werden als Briefkastenpakete verschickt. In diesem Fall m\u00fcssen Sie f\u00fcr die Entgegennahme der Bestellung nicht zu Hause sein. Dies wird in der Post des Zustellers vermerkt sein.<\/p>\n\n\n\n

            Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/h2>\n\n\n\n

            Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungs-Nummer per E-Mail. In der Mail finden Sie auch einen Link, \u00fcber den Sie Ihre Bestellung leicht verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

            Sie k\u00f6nnen diesen Link auch in Ihrem Konto finden:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Loggen<\/a> Sie sich mit Ihrem Konto ein<\/li>\n\n\n\n
            2. Gehen Sie zu 'Mein Konto'<\/li>\n\n\n\n
            3. Gehen Sie zu 'Meine Bestellungen'<\/li>\n\n\n\n
            4. Wenn Ihre Bestellung den Status 'Vollst\u00e4ndig' hat, erscheint ein Truck-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, \u00f6ffnet sich der Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Ich habe meine Bestellung (noch) nicht erhalten. Was ist jetzt zu tun?<\/h2>\n\n\n\n

              Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst den Status Ihrer Bestellung unter 'Meine Bestellungen' in Ihrem Konto.<\/p>\n\n\n\n

              Ist der Status noch nicht 'Vollst\u00e4ndig'? Wenn ja, warten Sie bitte noch ein wenig. Wahrscheinlich bearbeiten wir Ihre Bestellung noch. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden wir Sie per E-Mail informieren.<\/p>\n\n\n\n

              Ist der Status 'Vollst\u00e4ndig', aber Sie haben Ihre Bestellung (noch) nicht erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte sp\u00e4testens 6 Wochen nach Ihrer Bestellung. Leider k\u00f6nnen wir Meldungen, die uns 6 Wochen nach dem Bestelldatum zugehen, nicht mehr bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n

              Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich sie nicht abhole?<\/h2>\n\n\n\n

              Manchmal erhalten wir Bestellungen mit der Begr\u00fcndung zur\u00fcck, dass sie nicht am Abholort abgeholt wurden. Wenn wir einen R\u00fccksendeauftrag erhalten, der nicht von Ihnen abgeholt wurde, werden wir Sie kontaktieren. In Absprache mit Ihnen werden wir entscheiden, was mit dem Paket geschehen soll.<\/p>\n","_de_post_name":"senden-liefern","_de_post_excerpt":"","_de_post_title":"Senden & Liefern","_fr_post_content":"\n

              Quels sont les frais de livraison de ma commande ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              Quel est le statut de ma commande ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              Quand vais-je recevoir ma commande ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              De quelle mani\u00e8re ma commande est livr\u00e9e ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              Comment puis-je suivre ma commande ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              Je n\u2019ai pas (encore) re\u00e7u ma commande. Que faire ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              Que se passe-t-il lorsque je ne r\u00e9cup\u00e8re pas ma commande ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              Quels sont les frais de livraison de ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n

              Les frais de livraison sont de 5,95 \u20ac TVA comprise pour toute commande jusqu\u2019\u00e0 59,95 \u20ac. \u00c0 partir de 59,95 \u20ac, nous livrons votre commande gratuitement.<\/p>\n\n\n\n

              Merci de noter que nous n\u2019effectuons pas de livraison \u00e0 destination : Guadeloupe, Martinique, Guyane Fran\u00e7aise, La R\u00e9union, Mayotte, Corse.<\/em><\/p>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              Quel est le statut de ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n

              Nous faisons de notre mieux pour vous tenir inform\u00e9 de l'\u00e9tat de votre commande. Une fois que vous avez pass\u00e9 votre commande, nous vous envoyons une confirmation de commande. D\u00e8s que votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, nous vous en informons par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

              Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier l'\u00e9tat de votre commande dans votre compte :<\/p>\n\n\n\n

              1. Connectez-vous<\/a> \u00e0 votre compte
              2. Allez dans 'Mon compte'
              3. Cliquez sur 'Mes commandes'
              4. V\u00e9rifiez l'\u00e9tat de votre commande<\/p>\n\n\n\n

              Quand vais-je recevoir ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n

              La livraison en France peut prendre jusqu\u2019\u00e0 six jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              De quelle mani\u00e8re ma commande est livr\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n

              Nos commandes sont envoy\u00e9es avec PostNL. Beaucoup de nos colis passent par la bo\u00eete aux lettres. Dans ce cas-l\u00e0, nous n\u2019avez pas besoin de rester chez vous. Ceci est indiqu\u00e9 dans le mail que vous recevez par le livreur.<\/p>\n\n\n\n

              Comment puis-je suivre ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n

              Lorsque votre commande est envoy\u00e9e, vous recevez un track & trace par mail. Dans ce mail vous trouverez \u00e9galement un lien avec lequel vous suivez facilement votre commande.<\/p>\n\n\n\n

              Vous pouvez \u00e9galement trouver ce lien dans votre compte :<\/p>\n\n\n\n

              1. Connectez-vous<\/a> \u00e0 votre compte
              2. Allez dans 'Mon compte'
              3. Cliquez sur 'Mes commandes'
              4. Si le statut de votre commande est 'Termin\u00e9e', une ic\u00f4ne de camion appara\u00eetra. En cliquant dessus, vous ouvrirez le lien qui vous permettra de suivre votre commande.<\/p>\n\n\n\n

              Je n\u2019ai pas (encore) re\u00e7u ma commande. Que faire ?<\/h2>\n\n\n\n

              Tout d'abord, v\u00e9rifiez l'\u00e9tat de votre commande dans la rubrique 'Mes commandes' de votre compte.<\/p>\n\n\n\n

              Le statut n'est-il pas encore 'Termin\u00e9e' ? Si c'est le cas, attendez encore un peu. Nous sommes probablement encore en train de traiter votre commande. D\u00e8s que votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e, nous vous en informerons par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

              Le statut est 'Termin\u00e9e', mais vous n'avez pas (encore) re\u00e7u votre commande ? Dans ce cas, veuillez nous contacter au plus tard 6 semaines apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. Malheureusement, nous ne pouvons plus traiter les rapports qui nous sont soumis 6 semaines apr\u00e8s la date de la commande.<\/p>\n\n\n\n

              Que se passe-t-il lorsque je ne r\u00e9cup\u00e8re pas ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n

              Parfois des colis nous sont envoy\u00e9es retour car ils ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s au point de retrait. Lorsque vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas votre colis, nous prendrons contact avec vous. Nous d\u00e9ciderons ensemble que faire de votre colis.<\/p>\n","_fr_post_name":"envoyer-livrer","_fr_post_excerpt":"","_fr_post_title":"Envoyer & livrer","_es_post_content":"\n

              \u00bfCu\u00e1les son los gastos de env\u00edo de mi pedido?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi pedido?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              \u00bfCu\u00e1ndo puedo esperar mi pedido?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              \u00bfC\u00f3mo se entregar\u00e1 mi pedido?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              C\u00f3mo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              No he recibido mi pedido (todav\u00eda). \u00bfQu\u00e9 hacer ahora?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              \u00bfQu\u00e9 ocurre con mi pedido si no lo recojo?<\/a><\/p>\n\n\n\n

              \u00bfCu\u00e1les son los gastos de env\u00edo de mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n

              Los gastos de env\u00edo son de 5,95 \u20ac IVA incluido para pedidos de hasta 59,95 \u20ac. A partir de 59,95 \u20ac, entregamos su pedido de forma gratuita.<\/p>\n\n\n\n

              Ten en cuenta que no realizamos env\u00edos a: Las islas baleares, Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife.<\/em><\/p>\n\n\n\n

              \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n

              Hacemos todo lo posible por mantenerle informado sobre el estado de su pedido. En cuanto nos haga un pedido, le enviaremos una confirmaci\u00f3n del mismo. En cuanto se env\u00ede su pedido, le informaremos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

              Tambi\u00e9n puede consultar el estado de su pedido en su cuenta:
              1.                  Inicie sesi\u00f3n<\/a> con su cuenta
              2.    Vaya a 'Mi cuenta'
              3.    Vaya a 'Mis pedidos'
              4.    Compruebe el estado de su pedido<\/p>\n\n\n\n

              \u00bfCu\u00e1ndo puedo esperar mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n

              Las entregas en Espa\u00f1a suelen realizarse en un plazo de 10 d\u00edas laborables. Los pedidos son entregados por DHL, Deutsche Post y Correos. Todos los paquetes en Espa\u00f1a son entregados por Correos.<\/p>\n\n\n\n

              \u00bfC\u00f3mo se entregar\u00e1 mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n

              Nuestros pedidos se env\u00edan con PostNL. Muchos de nuestros pedidos se env\u00edan como paquetes con buz\u00f3n. En este caso, no es necesario que est\u00e9 en casa para recibir el pedido. Esto se indicar\u00e1 en el correo del repartidor.<\/p>\n\n\n\n

              C\u00f3mo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n

              En cuanto se env\u00ede su pedido, recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico. En el correo tambi\u00e9n encontrar\u00e1 un enlace para que pueda seguir f\u00e1cilmente su pedido.<\/p>\n\n\n\n

              Tambi\u00e9n puede encontrar este enlace en su cuenta:
              1.                  Inicie sesi\u00f3n<\/a> con su cuenta
              2.    Vaya a 'Mi cuenta'
              3.    Vaya a 'Mis pedidos'
              4.    Si el estado de su pedido es 'Completo', aparecer\u00e1 el icono de un cami\u00f3n. Al hacer clic en \u00e9l, se abrir\u00e1 el enlace para realizar el seguimiento de su pedido.<\/p>\n\n\n\n

              No he recibido mi pedido (todav\u00eda). \u00bfQu\u00e9 hacer ahora?<\/h2>\n\n\n\n

              En primer lugar, compruebe el estado de su pedido en \u00abMis pedidos\u00bb en su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

              \u00bfA\u00fan no est\u00e1 'Completo'? Si es as\u00ed, espere un poco m\u00e1s. Es probable que a\u00fan estemos tramitando su pedido. Le informaremos por correo electr\u00f3nico en cuanto hayamos enviado su pedido.<\/p>\n\n\n\n

              \u00bfEl estado es 'Completo', pero a\u00fan no ha recibido el pedido? Si es as\u00ed, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a m\u00e1s tardar 6 semanas despu\u00e9s de realizar el pedido. Lamentablemente, ya no podemos procesar los informes que nos env\u00edan 6 semanas despu\u00e9s de la fecha del pedido.<\/p>\n\n\n\n

              \u00bfQu\u00e9 ocurre con mi pedido si no lo recojo?<\/h2>\n\n\n\n

              A veces recibimos pedidos de vuelta con la raz\u00f3n de que no han sido recogidos en el lugar de recogida. Si recibimos un pedido de devoluci\u00f3n que no ha sido recogido por usted, nos pondremos en contacto con usted. En consulta con usted, decidiremos qu\u00e9 debe pasar con el paquete.<\/p>\n","_es_post_name":"enviar-entregar","_es_post_excerpt":"","_es_post_title":"Enviar & entregar","edit_language":"nl","footnotes":""},"class_list":["post-115018","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nVerzenden & bezorgen | Pharmacy4pets<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Verzenden & bezorgen | Pharmacy4pets\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling? Wat is de status van mijn bestelling? Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Hoe wordt mijn bestelling bezorgd? Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu? Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal? Wat zijn de verzendkosten […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pharmacy4pets\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Pharmacy4petsnl\/100063484989896\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-13T13:51:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen\",\"name\":\"Verzenden & bezorgen | Pharmacy4pets\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/11\\\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png\",\"datePublished\":\"2021-11-29T10:50:35+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-13T13:51:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/11\\\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/11\\\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png\",\"width\":1200,\"height\":1200,\"caption\":\"Account\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/klantenservice-verzenden-bezorgen#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/p4p-nl.bootmine.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Verzenden & bezorgen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/\",\"name\":\"Pharmacy4pets\",\"description\":\"Pharmacy4pets.nl is d\u00e9 online apotheek waar u terecht kunt voor alle diergeneesmiddelen, verzorgingsproducten en dieetvoeding voor uw huisdier.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/#organization\",\"name\":\"Pharmacy4pets\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/p4p-nl.bootmine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/logo-pharmacy4pets.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/p4p-nl.bootmine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/logo-pharmacy4pets.png\",\"width\":1024,\"height\":135,\"caption\":\"Pharmacy4pets\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pharmacy4pets.nl\\\/be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/people\\\/Pharmacy4petsnl\\\/100063484989896\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCGPTIgucgli03tP2_kvLkHg\\\/featured\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/pharmacy4pets.nl\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Verzenden & bezorgen | Pharmacy4pets","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Verzenden & bezorgen | Pharmacy4pets","og_description":"Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling? Wat is de status van mijn bestelling? Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Hoe wordt mijn bestelling bezorgd? Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen. Wat nu? Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik deze niet afhaal? Wat zijn de verzendkosten […]","og_url":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen","og_site_name":"Pharmacy4pets","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Pharmacy4petsnl\/100063484989896\/","article_modified_time":"2026-05-13T13:51:39+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":1200,"url":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen","url":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen","name":"Verzenden & bezorgen | Pharmacy4pets","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png","datePublished":"2021-11-29T10:50:35+00:00","dateModified":"2026-05-13T13:51:39+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen#primaryimage","url":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png","contentUrl":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/291476_user_man_person_account_profile_avatar_client.png","width":1200,"height":1200,"caption":"Account"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/klantenservice-verzenden-bezorgen#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/p4p-nl.bootmine.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Verzenden & bezorgen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/#website","url":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/","name":"Pharmacy4pets","description":"Pharmacy4pets.nl is d\u00e9 online apotheek waar u terecht kunt voor alle diergeneesmiddelen, verzorgingsproducten en dieetvoeding voor uw huisdier.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/#organization","name":"Pharmacy4pets","url":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/p4p-nl.bootmine.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/logo-pharmacy4pets.png","contentUrl":"https:\/\/p4p-nl.bootmine.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/logo-pharmacy4pets.png","width":1024,"height":135,"caption":"Pharmacy4pets"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Pharmacy4petsnl\/100063484989896\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCGPTIgucgli03tP2_kvLkHg\/featured","https:\/\/www.instagram.com\/pharmacy4pets.nl"]}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/115018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115018"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/115018\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":220817,"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/115018\/revisions\/220817"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pharmacy4pets.nl\/be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}